Способы и условия оплаты

После получения заказа от Вас нам потребуется некоторое время для его обработки.
Обычно это занимает 1-2 дня.
Заказы, оформленные в будние дни до 12:00, обрабатываются этим же днем.

Счет с реквизитами для оплаты будет доступен на сайте после обработки заказа.
Метод оплаты можно выбрать непосредственно при оплате счёта.

После зачисления средств на счет статус заказа в личном кабинете будет обновлен.

Срок зачисления денежных средств через банковский перевод - 1-2 банковских дня.
При оплате в выходные дни зачисление может занимать до 3 банковских дней и зависит от скорости проведения платежей банком.

Окончательный счёт необходимо оплатить в течение 5 календарных дней.
Если Вы планируете делать дозаказы более пяти дней, Вам необходимо внести частичную предоплату по основному заказу не менее 50% от суммы счета, что позволит зарезервировать за Вами выбранные позиции. В иных случаях мы не можем гарантировать наличие необходимого Вам товара на нашем складе.

Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет расформирован.
В таком случае последующие заказы будут передаваться на сборку только после полной предоплаты заказа.

Внимание!
Мы не отправляем реквизиты для оплаты по электронной почте. Счет с реквизитами доступен только в личном кабинете.
При возникновении проблем с оплатой свяжитесь с нами любым удобным способом из перечисленных в разделе «Контакты».

Для оплаты по реквизитам, осуществите перевод организации с помощью сайта, приложения или в отделении Вашего банка.
Для корректного осуществеления перевода необходимо заполнить Номер счёта, ИНН и БИК указанные в выставленном Вам счёте.
В качестве назначения платежа укажите номер и дату счёта. Например: Оплата по счету № 00000-00000 от 01.01.2001 г. за одежду.

Для оплаты с помощью банковской карты, на странице счёта необходимо нажать кнопку «Оплатить онлайн» в разделе «Оплата банковской картой».
Оплата будет произведена через ПАО СБЕРБАНК.
Поддерживаются банковские карты следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оформить возврат средств можно по электронной почте. Напишите заявление в произвольной форме на адрес info@engros.ru
В письме должны содержаться основание для возврата средств и полные банковские реквизиты (ФИО, номер счёта, БИК, наименование банка).
Денежные средства будут возвращены максимум в течение 10 рабочих дней после принятия заявления.